隐私政策

一、适用范围

官网主站用于信息展示和咨询。授权账户启用后，仅提供手机号验证码登录、授权归属核验、本人授权查询和换机申请，不提供站内支付、个性化推荐、公众内容发布或在线 AI 生成。

二、授权账户处理的信息

在您主动使用授权账户时，我们会处理手机号、验证码挑战与发送记录、必要的访问和风险摘要、账号会话、许可证编号及换机申请记录。手机号采用加密存储和不可逆摘要检索，页面只展示掩码手机号。

申请坏机换机时，您需要提供原激活码用于归属核验；加急人工审核可由您自愿提交购买渠道、日期、大致金额、订单参考号和支付凭证。凭证加密保存于受控私有目录，仅限经二次验证的总部人员处理。

授权账户不会读取、上传或保存您的作品、素材、草稿、成片和桌面软件中的 BYOK 密钥。

三、必要日志和安全目的

为维持网站访问、安全防护和故障排查，服务器或基础设施服务可能记录必要访问日志，包括 访问时间、IP地址、请求地址及浏览器基础信息。这些信息仅用于运行维护和安全分析。

正常情况下，必要访问日志保存不超过 30 日；因网络安全事件调查、故障处置或法律法规要求确需延长的，仅在必要范围内延长保存，相关目的完成后删除或匿名化处理。

四、验证码与短信服务

授权账户启用后，腾讯云验证码和短信服务可能处理完成人机校验、短信发送所必需的手机号、网络地址、浏览器或设备会话信息。验证码结果必须由星燃AI服务器复核，前端结果不能直接作为信任依据。

验证码和短信服务不可用时，新账号和坏机换机将暂停办理，不会绕过安全验证或伪造发送成功。

五、微信咨询

官网二维码仅用于引导您进入微信。咨询、好友添加及后续沟通均发生在微信第三方环境内，受微信自身规则和隐私政策约束。官网不接收、记录或保存您在微信中发送的咨询正文。

六、公开展示配置

官网可能读取公开配置接口，以显示咨询是否开放、咨询标题、说明和二维码地址。该接口只返回页面展示所需字段，不用于接收访客输入。

七、保存、安全与您的选择

验证码只在页面标明的短期内有效；账号、授权、设备和换机记录在提供服务、争议处理和履行法定义务所需范围内保存。我们采用访问控制、加密、脱敏、限流和审计降低泄露和冒用风险。

您可以退出账号、取消冷静期中的换机申请，或通过联系支持申请查询、更正和处理账号信息。注销账号不等于删除许可证、交易或依法需要保留的安全审计记录。

八、运营主体与联系

运营主体：福州悠兰达网络科技有限公司。

如对本政策有疑问，可通过联系我们页面进入微信咨询。